[기타문의]
Re: 기타문의 |
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Date : 2024-04-04
Name : a**********
Hits : 4
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안녕하세요 고객님, 에프터먼데이입니다. 혼란을 드려 정말 좌송합니다. 해당 부분은 개선할 수 있도록 담당 부서에 내용 전달드렸으며, 변화되는 모습 지켜봐주세요. 감사합니다. 입고지연안내 , 품절안내등 안내드리는 부분들중 불편하신점 이나 개선되었으면 하는 점이 있으시면 답변이나 다음 게시글 작성때 알려주시면 서비스개선에 최선을 다하겠습니다! ------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요. 생일쿠폰 관련해 TUE 등급부터 지급된다고 답변 주셨는데 이거 대상이 아닌 사람에게 문자가 나가는건 심각한 오류 아닌가요? 다른것도 아니고 생일 혜택 확인하라고 문자 주신 이후에, 등급에 해당하지 않으니 신경쓰지 않아도 된다고 안내하시는게 좀 굉장히 당황스럽고 기분이 유쾌하지 않네요... 제가 없는 혜택을 먼저 요청한것도 아니고 문자가 와서 확인한건데요. 생각 못 하고 있다가 해당 문자 보고 기쁜맘으로 구경하며 이것저것 담았는데 좀 허탈한 기분입니다. 이런 실수가 없도록 제대로 개선해주시길 부탁드려요. |
