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주문/배송 관련 안내
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조회 : 62559 | 작성일 : 2019-07-23
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   - 에프터먼데이 고객센터 : 1544-9987

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   - 택배사: 우체국 택배

   - 배송가능지역: 국내 및 일부 해외

   - 배송비: 2,500원 ( 6만원 이상 구매 시 무료배송 )
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 주문변경&취소 안내 

   - 주문변경 및 취소는 상품 발송 전에만 가능하며, 원하실 경우 반드시 11시전까지 Q&A게시판 또는 고객센터로 연락주셔야합니다.

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    - 주문 시 적용하신 적립금 / 쿠폰은 취소로 적용이 불가할 경우 환불 완료와 동시에 반환처리됩니다.

 교환 및 반품(환불) 안내


 (1) 공통사항

     
     - 주문하신 모든 상품의 배송완료일로부터 7일이내 고객센터로 접수한 상품만 가능합니다. 

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     - 모든 교환 및 반품 접수는 고객센터 또는 Q&A게시판 '교환/반품문의' 에서 접수 부탁드립니다.
 
     - 타택배 (편의점택배 포함) 통해 반송될 경우 요금은 고객님 부담이니 참고부탁드립니다.

     
       ㆍ우체국택배 반품주소: 
서울 마포구 마포대로 89 (도화동, 서울마포우체국) 소포실 에프터먼데이 앞

       ㆍ타택배 반품주소: 서울특별시 마포구 독막로291 한청빌딩 5F 에프터먼데이

     - 모든 반품/교환 배송비의 경우 환불금에서 차감 또는 계좌입금으로 진행됩니다. 
       (교환배송비의 계좌입금시에는 꼭! 게시판에 작성을 해주셔야지만 지연없이 교환발송 가능합니다)

       (반송비 동봉 시 분실위험이 있으니 계좌입금으로 진행부탁드립니다. 분실 시 배송비를 다시 보내주셔야합니다) 

    
     - 반품입고 후 2~3 영업일 이내 최초 결제해주신 방법에 따라 환불이 진행됩니다.

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 (2) 구매자사유 반품/교환 

    
     - 단순변심 등 색상, 사이즈 교환으로 인한 반품 및 교환 배송비는 고객님 부담입니다.

     - 반품 : 5.000원 (반품 상품을 제외한 상품 구매금액이 6만원 이상일 경우 2,500원)

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     - 반품 : 5.500원 (반품 상품을 제외한 상품 구매금액이 6만원 이상일 경우 3,000원)

     - 교환 : 5,500원 


 (3) 판매자사유 반품/교환 

    
    - 불량, 오배송일 경우 교환 배송비는 에프터먼데이가 부담합니다. 

    - 불량에 해당되지 않는 경우 : 배송 시 발생된 상품의 구김

                   미흡한 마감처리 부분 (실밥, 본드자국, 초크자국,잡사 등)

                   원단 특유의 냄새

                   사이즈 측정 방법에 따른 표기된 사이즈와의 1~2cm 오차

                   패턴&헤짐 상품의 경우 위치와 디테일의 차이가 나는 경우

                   모니터 해상도의 차이 및 계신 곳의 조명 (삼파장, LED, 자연광) 에 따른 색상차이

            
 

 (4) 반품/교환이 불가한 경우

     - 세탁 및 착용 흔적, 오염, 향수 등의 냄새가 베여있을 경우

     - 레깅스, 니트, 얇은 원단의 티 등 한번의 착용으로도 늘어짐이 생기는 의류

     - 시간 경과로 재판매가 불가능할 정도의 상품 가치가 현저히 감소한 경우

     - 세트 상품 중 일부 상품만 보내신 경우

     - 의도적인 상품 훼손으로인해 상품의 가치가 떨어진 경우




 기타 안내 

   - 주문 시 적립금은 구매금액이 50,000원 이상일 경우 사용가능하며, 예치금은 현금과 동일하여 구매금액에 제한이 없습니다.

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