[교환/반품]
Re: 교환/반품 |
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Date : 2024-05-08
Name : a**********
Hits : 4
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불편드려 죄송합니다. 항상 꼼꼼한 검수 후 발송을 도와드리려 노력하고 있으나 불량상품 발송으로 불편을 드리게 되어 정말 죄송합니다 실망감이 크셨을텐데.. 검품 담당자를 대신하여 사과말씀드립니다. 말씀해주신 내용은 담당자들에게 전달하여 더욱 꼼꼼한 검품 하여 동일실수 발생하지 않도록 하겠사오니 지켜봐주시구요. 맞교환 처리를 위해 교환건 상품 발주 진행 하였습니다. 교환건 상품은 입고가 되는대로 발송될 예정이며, 수령하신 상품은 수거를 위해 택배기사 방문할수도 있도록 방문접수 해드렸습니다. 기사님은 평일기준 2~3일내로 방문예정에 있사오니 받으신 그대로 상품 그대로 배송비 동봉하지 마시고 상품 보내주세요~^^ 감사합니다. 입고지연안내 , 품절안내등 안내드리는 부분들중 불편하신점 이나 개선되었으면 하는 점이 있으시면 답변이나 다음 게시글 작성때 알려주시면 서비스개선에 최선을 다하겠습니다! ------------------------------------------------------------------------- 캉캉치마 윗부분은 천이 뒤집혀 있고 밑부분은 정방향이라 제품 불량입니다.제품 반송하고 확인하고 다시받으면 너무 오래걸려서 맞교환 원합니다 . 전화로 제품 원래 정방향 천이라고 확인했고 사진 첨부하고 맞교환 해주신다고 하셨습니다 .빠른처리 원합니다 |
