[교환/반품]
Re: 교환/반품 |
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Date : 2024-05-07
Name : a**********
Hits : 5
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안녕하세요 고객님, 에프터먼데이입니다. 기대하고 주문해주셨을텐데 저희쪽 실수로 다른 상품이 오배송되어 불편을 드리게 되어 정말 죄송합니다. 받아보시고 많이 실망하셨을 것 같아요 ..! 수령하신 상품 교환처리 위하여 상품 회수접수 도와드렸습니다. 영업일기준 3일 이내에 상품 받아보신 수령지로 CJ 대한통운 택배 기사님 방문 예정이오니, 번거로우시겠지만 상품 전달 부탁드리겠습니다. ----------------------------------------------------------------------------- * 반품 메모지 미동봉 / 미작성 시 처리가 지연되며 이로 인해 발생하는 불이익은 에프터먼데이에서 책임지지 않습니다. 반드시 반품 메모지 작성 및 동봉해주시기 바랍니다. * 반품 메모지가 없으신 경우, 고객님 주문서 조회가 가능하도록 성함과 연락처 및 반품/교환의 내용을 다른 종이에 기재하여 동봉해주시기 바랍니다. ----------------------------------------------------------------------------- 보내주신 상품은 저희쪽으로 수거확인 후, 불량부분 2차 검수를 진행하며 교환상품은 재고확보 후 재발송을 도와드리겠습니다. 다시 한 번 불편을 드린 점, 정말 죄송하다는 말씀 드리며 앞으로는 이런 일이 발생하지 않도록 개선하겠습니다. ● 제작 상품의 경우, 택 제거 및 훼손시 반품 사유에 관계없이 교환/반품 접수가 불가하오니 참고해주시기 바랍니다. ● 자켓/신발류 교환/반품시 옷걸이, 신발박스, 상품 보호 부속품 미동봉/훼손되거나 신발박스에 그대로 운송장을 부착하여 발송하실 경우 교환/반품 진행이 불가하오니 수령하신 그대로 포장 부탁드립니다. 감사합니다. 입고지연안내 , 품절안내등 안내드리는 부분들중 불편하신점 이나 개선되었으면 하는 점이 있으시면 답변이나 다음 게시글 작성때 알려주시면 서비스개선에 최선을 다하겠습니다! ------------------------------------------------------------------------- 지그재로 주문한 pot nylon banding pants 베이지색상이 상세사진속 베이지색제품이 아닌 아이보리로 온것같습니다 오늘배송받았는데 첨부한사진 참고해주시고 교환받고싶습니다 |
